Política de Privacidade

A Alan Pierre, pessoa jurídica de direito privado, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site domínio https://www.alanpierre.com.br e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo lojista.

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa loja e em mensagens que trocamos com você.

Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da loja.

Ao acessar a loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você declara estar ciente dos termos aqui previstos e de acordo com a Política de Privacidade, a qual descreve as finalidades e formas de tratamento de seus dados pessoais que você disponibilizar na loja.

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos dados pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de dados pessoais, entre em contato com [email protected].

Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da loja. O acesso a esses links fará com que você deixe o nosso site e poderá resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus dados pessoais.

Caso você nos envie dados pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.

Seção 1 – Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

Dados Pessoais: significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como, por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;
Dados Pessoais Sensíveis: significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
Tratamento de Dados Pessoais: significa qualquer operação efetuada no âmbito dos dados pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado tratamento de dados pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;
Leis de Proteção de Dados: significa todas as disposições legais que regulam o tratamento de dados pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD“).

Seção 2 – Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos dados pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:

Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na loja;
Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
Para personalizar sua experiência de uso da loja;
Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.

Além disso, os dados pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para aplicar nossos Termos e Condições de Uso; (e) para proteger nossas operações; (f) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (g) para detectar e prevenir fraude; (h) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; e (i) de outros modos permitidos por lei.

Seção 3 – Não fornecimento de Dados Pessoais

Não há obrigatoriedade em compartilhar os dados pessoais que solicitamos. No entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo à loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado por você.

Seção 4 – Dados coletados

O público em geral poderá navegar na loja sem necessidade de qualquer cadastro e envio de dados pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades da loja poderão depender de cadastro e envio de dados pessoais como concluir a compra/contratação do serviço e/ou a viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós.

No contato com a loja, nós podemos coletar:

Dados de contato: nome, sobrenome, número de telefone, endereço, cidade, estado e endereço de e-mail;
Informações enviadas: informações que você envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).

Na navegação geral na loja, nós poderemos coletar:

Dados de localização: dados de geolocalização quando você acessa a loja;
Preferências: informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos/serviços (quando você nos diz o que eles são ou quando os deduzimos do que sabemos sobre você);
Dados de navegação na loja: informações sobre suas visitas e atividades, incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios) com os quais você visualiza e interage, informações sobre o navegador e o dispositivo que você está usando, seu endereço IP, sua localização, o endereço do site a partir do qual você chegou. Algumas dessas informações são coletadas usando nossas Ferramentas de Coleta Automática de Dados, que incluem cookies, web beacons e links da web incorporados. Para saber mais, leia como nós usamos Ferramentas de Coleta Automática de Dados na seção 7 abaixo;
Dados anônimos ou agregados: respostas anônimas para pesquisas ou informações anônimas e agregadas sobre como a loja é usufruída. Durante nossas operações, em certos casos, aplicamos um processo de desidentificação ou pseudonimização aos seus dados para que seja razoavelmente improvável que você identifique você através do uso desses dados com a tecnologia disponível;
Outras informações que podemos coletar: informações que não revelem especificamente a sua identidade ou que não são diretamente relacionadas a um indivíduo, tais como informações sobre navegador e dispositivo; dados de uso da Loja; e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias.

Nós não coletamos dados pessoais sensíveis.

Seção 5 – Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

Nós poderemos compartilhar seus dados pessoais:

Com a(s) empresa(s) parceira(s) que você selecionar ou optar em enviar os seus dados, dúvidas, perguntas etc., bem como com provedores de serviços ou parceiros para gerenciar ou suportar certos aspectos de nossas operações comerciais em nosso nome. Esses provedores de serviços ou parceiros podem estar localizados nos Estados Unidos, na Argentina, no Brasil ou em outros locais globais, incluindo servidores para homologação e produção, e prestadores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, vendas em nosso nome, atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e serviços de TI, por exemplo;
Com terceiros, com o objetivo de nos ajudar a gerenciar a loja;
Com terceiros, caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativo ou capital (incluindo os relativos à falência ou processos semelhantes).

Seção 6 – Transferências internacionais de dados

Dados pessoais e informações de outras naturezas coletadas por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das empresas parceiras em todo o mundo de acordo com esta Política de Privacidade.

Seção 7 – Coleta automática de Dados Pessoais

Quando você visita a loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador, principalmente na forma de cookies, que são arquivos de texto contendo pequenas quantidades de informação. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para que a loja funcione como você espera. As informações geralmente não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência na internet mais personalizada.

De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços terceirizados, mediante seu consentimento, podemos coletar seus dados pessoais de diversas formas, incluindo, entre outros:

Por meio do seu navegador ou dispositivo: certas informações são coletadas pela maioria dos navegadores ou automaticamente através de seu dispositivo, como endereço de controle de acesso à mídia (MAC), tipo de computador (Windows ou Apple), resolução de tela, nome e versão do sistema operacional, fabricante e modelo do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador de internet e o nome e versão da loja que você está usando. Usamos essas informações para garantir que a loja funcione corretamente;
Uso de cookies: informações sobre o seu uso da loja podem ser coletadas usando cookies. Cookies são informações armazenadas diretamente no computador que você está usando. Os cookies permitem a coleta de informações como tipo de navegador, o tempo despendido na loja, páginas visitadas, preferências de idioma, e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos prestadores de serviços utilizamos as informações para segurança da loja, para facilitar a navegação, exibir informações de forma mais eficiente e personalizar sua experiência ao usar a loja, bem como para rastreamento online. Você pode escolher ser avisado por seu computador sempre que um cookie estiver sendo enviado, ou pode optar por desativar todos os cookies. Isso é feito através das configurações do navegador. Cada navegador é um pouco diferente, então consulte o menu de Ajuda do navegador para aprender a maneira correta de modificar seus cookies. Se você desativar os cookies, você não terá acesso a muitos recursos que tornam a sua experiência na loja mais eficiente e alguns de nossos serviços não funcionarão corretamente;
Uso de pixel tags e outras tecnologias similares: pixel tags (também conhecidos como web beacons e GIFs invisíveis) podem ser usados em conexão com algumas páginas da loja e mensagens de formato HTML para, entre outras coisas, rastrear as ações dos usuários e destinatários de e-mail, medir o sucesso de nossas campanhas de marketing e compilar estatísticas sobre o uso da loja e taxas de resposta;
Análise de dados: podemos usar o Google Analytics, que usa cookies e tecnologias semelhantes para coletar e analisar informações sobre o uso dos serviços e relatar atividades e tendências. Este serviço também pode coletar informações sobre o uso de outros sites, aplicativos e recursos online. Você pode obter informações sobre as práticas do Google em www.google.com/policies/privacy/partners/ e desativá-las baixando o complemento do navegador para desativação do Google Analytics, disponível em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Seção 8 – Segurança e Integridade dos Dados Pessoais

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança da informação a fim de proteger os dados pessoais sob nossa guarda e controle. Seguimos os padrões da indústria e utilizamos as melhores práticas para proteger seus dados pessoais. No entanto, nenhum procedimento de segurança ou protocolo é infalível ou à prova de invasões e, portanto, não podemos garantir a segurança absoluta dos seus dados pessoais. Assegure-se de sempre utilizar a loja em ambientes seguros e de maneira adequada para manter seus dados seguros. Se você tiver motivos para acreditar que sua interação conosco deixou de ser segura, entre em contato imediatamente com [email protected].

Seção 9 – Retenção de Dados Pessoais

Os seus dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, conforme necessário para o desempenho de qualquer contrato entre você e nós, para cumprimento de obrigações legais (como obrigações fiscais e contábeis) ou conforme de outra forma permitido ou exigido pela legislação aplicável.

Seção 10 – Exercício de direitos

Você poderá solicitar a confirmação da existência de tratamento de dados pessoais e o acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados. Além disso, você também pode corrigir, atualizar, alterar ou eliminar os dados pessoais a qualquer momento, bem como restringir ou opor-se ao tratamento de dados pessoais. Para tanto, entre em contato conosco por meio do e-mail [email protected].

Seção 11 – Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações em relação a esta Política de Privacidade ou às nossas práticas de coleta de dados, entre em contato pelo e-mail [email protected].